Stand: 10. November 2026. Diese Informationen gelten für Bestellungen bei AFTERGLOW, betrieben von Antonio Caetano, Furorastrasse 4a, 5032 Aarau Rohr, Schweiz. Kontakt: caejrx@gmail.com.

1. Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Für AFTERGLOW-Produkte bieten wir zusätzlich zu allen gesetzlichen Rechten eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an. Bitte teile uns deinen Rückgabewunsch innerhalb dieser Frist mit. Für eine freiwillige Rückgabe müssen die Artikel vollständig, unbeschädigt und grundsätzlich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Eine angemessene Prüfung wie in einem Geschäft ist selbstverständlich erlaubt. Aussergewöhnliche Gebrauchsspuren oder fehlende Bestandteile können die freiwillige Rücknahme ausschliessen beziehungsweise eine angemessene Wertminderung rechtfertigen. Gesetzliche Rechte gelten unabhängig davon.

Schicke deine Bestellnummer und den Rückgabewunsch an caejrx@gmail.com. Wir teilen dir die zum tatsächlichen Versandweg passende Retourenadresse und Rücksendeanweisungen mit. Bitte versende Artikel nicht ohne Abstimmung an einen unbekannten Lagerstandort. Bei der freiwilligen Rückgabe mangelfreier Ware trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten, ausser wir bieten dir ausdrücklich eine kostenlose Rücksendung an. Eine bewilligte Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich benutzte Zahlungsmittel.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht für EU-Verbraucher (Deutschland und Österreich)

Wenn du als Verbraucher eine Ware online bestellst, hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Zur Ausübung informierst du uns eindeutig über deinen Entschluss zum Widerruf: Antonio Caetano / AFTERGLOW, Furorastrasse 4a, 5032 Aarau Rohr, Schweiz, E-Mail caejrx@gmail.com. Du kannst dafür das Musterformular unten nutzen, musst es aber nicht. Die Absendung der Mitteilung vor Fristablauf genügt.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle von dir erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem dein Widerruf bei uns eingegangen ist. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewünschte teurere Lieferart werden nicht erstattet. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde; für die Erstattung werden keine Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis über deren Rücksendung erbracht hast, je nachdem, was früher eintritt.

Du musst die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab deiner Widerrufserklärung zurücksenden oder übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Du musst für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Antonio Caetano / AFTERGLOW, Furorastrasse 4a, 5032 Aarau Rohr, Schweiz, caejrx@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): ____________________

Bestellt am: __________ / erhalten am: __________

Name des Verbrauchers: ____________________

Anschrift des Verbrauchers: ____________________

Datum: __________ / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________

4. Defekte, Transportschäden und Gewährleistung

Ist die Ware beschädigt, unvollständig, falsch geliefert oder mangelhaft, kontaktiere uns bitte mit der Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und möglichst Fotos. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch die 30-Tage-Rückgabe oder eine freiwillige Meldefrist nicht verkürzt. Für EU-Verbraucher besteht grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung. Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen übernehmen wir die jeweils gesetzlich geschuldeten Kosten und klären eine geeignete Lösung wie Ersatz, Reparatur, Preisminderung oder Erstattung.

5. Hilfe

Bei Rücksendungen, Widerruf oder Reklamationen: Kontakt oder caejrx@gmail.com. Zwingende Schutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.